「ここに全部書いてあるから、大丈夫」
そう言われて資料を開いたのに、
「・・・で、まず何をすればいいんだろう？」
そんなこと、ありますよね。
作った本人には
どこに何があるかも、
どの順番で進めるかも
わかっている。
だからつい「見ればわかる」
と思ってしまう。
でも、
初めて見る人には
その「当たり前」がありません。
自分にとっては
考えなくてもできることほど、
何を説明すればいいのか
気づきにくいもの。
だから引き継ぐときは、
「ちゃんと説明した」
ではなく、
「この人が明日、ひとりでできるかな？」
と考えてみる。
わかりやすい引き継ぎは、
たくさん説明することではなく、
次の人が
迷わず動き出せるようにすること。
自分の仕事を終えるだけじゃなく、
次の人が始められるところまで
整えておく。
「自分がわかる」と
「誰でもわかる」は違う。
そんなことを忘れずに
バトンを渡したいなと思います。
今日の質問は
あなたの「わかる」は、相手にも伝わっていますか？
さぁ♪肩のチカラをぬいて 手はぬかず
今日も最高の一日をお過ごしください
